QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 오늘의 영단어 - affectionate : 다정한, 애정 깊은, 인정많은오늘의 영단어 - Scriptures : 성경오늘의 영단어 - consequently : 따라서, 결과적으로, 그로 인해서사업의 목적에서 올바른 정의는 단 하나밖에 없다. 그것은 고객의 창조이다. -드러커 능란한 전법이란 적의 모략을 살펴 이것을 깨뜨리는 것이다. 여기에 다음가는 전법은 당면한 적이 서로 사귀고 있는 나라와 이간 시킨다. 즉 고립을 노리는 것이다. -손자 오늘의 영단어 - preside over : (회의를)주관하다,주재하다선한 일도 쌓고 쌓아야 비로소 이름을 알릴 수 있고, 악한 일도 쌓지 않으면 몸을 멸망시키지 않을 것이다. -역경 대부분의 사람들은 해고되지 않을만큼 일하고 사표내지 않을만큼 번다. - 조지 칼린 오늘의 영단어 - ascend : 올라가다, 상승하다, (권좌에)오르다